Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") umreißen die Regeln und Richtlinien für die Nutzung unserer Online-Casino-Dienste, einschließlich der Kontoerstellung, Einzahlungen und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Spielverlauf und Fairness, verantwortungsbewusstes Spielen, verbotene Aktivitäten, Kontosperrung und -schließung, Datenschutz und Datensicherheit, Haftungsbeschränkung sowie Änderungen dieser Bedingungen.
- Akzeptanz der Bedingungen: Durch die Erstellung eines Kontos oder den Zugriff auf unsere Website erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, diese einzuhalten. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, um unsere Dienste nutzen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Alter und Ihren Standort zu überprüfen.
2. Kontoerstellung
- Berechtigung: Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie genaue und vollständige Informationen bereitstellen und unsere Berechnungskriterien erfüllen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir können zusätzliche Verifizierungsdokumente oder persönliche Daten anfordern, um den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche zu entsprechen und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldeinformationen zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf Ihr Konto zugreifen.
3. Einzahlungen und Auszahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Visa/Mastercard, Skrill/Neteller, Banküberweisung und Kryptowährungen (je nach Verfügbarkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit).
- Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, und die maximale Einzahlung pro Transaktion beträgt 5.000 €. Wöchentliche Grenzen gelten für Auszahlungen.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort bearbeitet, während Auszahlungen je nach Zahlungsmethode 1-5 Geschäftstage in Anspruch nehmen können. Uns entstehen keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen, jedoch können Netzwerkgebühren für Kryptowährungen anfallen.
- Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern.
4. Boni und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch oder auf Anfrage gutgeschrieben, vorbehaltlich unserer Bonusrichtlinien und Aktionen.
- Umsatzbedingungen: Umsatzbedingungen gelten für Boni, die erfüllt sein müssen, bevor Auszahlungen vorgenommen werden können.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni verfallen nach 7 Tagen für den Willkommensbonus und nach 24 Stunden für andere Aktionen. Missbrauch von Boni kann zur Kontosperrung oder -schließung führen.
5. Spielverlauf und Fairness
- Verwendung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faires Spiel zu gewährleisten.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, Wetten oder Gewinne für ungültig zu erklären.
- Spielbeschränkungen und verantwortungsvolle Spielwerkzeuge: Wir bieten Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, einschließlich Einzahlungslimits, Pausen und Selbstsperroptionen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spiel zu behalten.
6. Verantwortungsvolles Spielen
- Optionen zur Selbstsperrung: Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden oder bis zu 12 Monaten selbstsperren.
- Einzahlungs-, Einsatz- und Sitzungsgrenzen: Wir bieten Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Sitzungslimits an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spiel zu behalten.
- Links zu Hilfs- und Unterstützungsangeboten: Wir bieten Links zu Unterstützungsorganisationen und Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen.
7. Verbotene Aktivitäten
- Boni-Missbrauch: Der Missbrauch von Boni kann zur Kontosperrung oder -schließung führen.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Wir tolerieren keine Form von Betrug, Kollusion oder Manipulation, einschließlich der Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen zum Spielen unserer Spiele ist strengstens verboten und kann zur Kontosperrung oder -schließung führen.
8. Kontosperrung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, zu sperren oder zu schließen.
- Inaktivität und ruhende Konten: Inaktive Konten können gesperrt oder geschlossen werden, und wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr für inaktive Konten zu erheben.
9. Datenschutz und Datensicherheit
- Erhobene Informationen: Wir erheben persönliche Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, regulatorischen Anforderungen nachzukommen und Geldwäsche zu verhindern.
- Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir verwenden und speichern Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10. Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die aus Spielstörungen, technischen Problemen oder anderen unvorhergesehenen Umständen resultieren.
- Systemfehler: Im Falle eines Systemfehlers behalten wir uns das Recht vor, Wetten oder Gewinne für ungültig zu erklären.
- Links von Dritten: Wir unterstützen oder garantieren die Dienstleistungen oder Produkte von Links Dritter nicht.
11. Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über Änderungen dieser Bedingungen informieren, jedoch liegt es in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
